疫情發(fā)生后,萍鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)第一時(shí)間組織6家重點(diǎn)保供企業(yè),在全市率先開展“線上下單、無接觸配送”服務(wù),創(chuàng)新推出了線上智能配送平臺(tái),系統(tǒng)化解決“保供企業(yè)、配送隊(duì)伍、消費(fèi)者”三者之間銜接不暢的問題,有效打通配送環(huán)節(jié)難點(diǎn)、堵點(diǎn),有力保障疫情期間居民生活必需品供應(yīng)。 批量統(tǒng)一處理 有效整合多平臺(tái)資源 參與“線上下單、無接觸配送”的線上保供企業(yè)大多擁有自己的購(gòu)物平臺(tái)和微信小程序,在處理訂單、安排人員配送等環(huán)節(jié)極易造成配送效率不高的問題。該系統(tǒng)通過批量導(dǎo)單錄單系統(tǒng),讓廣大商戶以導(dǎo)單的形式,在平臺(tái)接口對(duì)接指定小程序的后臺(tái),把“居家生活物資套餐”訂單統(tǒng)一批量匯總,標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化處理商家訂單信息,有效解決保供企業(yè)各自為戰(zhàn)的問題。 精準(zhǔn)高效分區(qū) 有效調(diào)配送運(yùn)力量 按照配送要求,一般情況下,消費(fèi)者采購(gòu)的物資需要從不同的倉(cāng)庫(kù)送到各個(gè)小區(qū)。該系統(tǒng)利用平臺(tái)把所有的訂單匯總后,根據(jù)派送區(qū)域的劃分,通過郵政、京東等配送人員進(jìn)行精準(zhǔn)分單,把同一地址不同倉(cāng)庫(kù)的訂單分配到對(duì)應(yīng)的配送員手上,配送人員按照訂單數(shù)量和倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)去取貨。為了更好區(qū)分不同的商家,采用以不同顏色購(gòu)物袋的方式來做區(qū)分,最大限度節(jié)約配送時(shí)間,方便配送人員分揀貨物,再通過APP篩選每個(gè)小區(qū)和配送點(diǎn)貨物進(jìn)行送達(dá),做到了精準(zhǔn)高效調(diào)配。 有序網(wǎng)格化分發(fā) 解決最后一百米配送問題 因?yàn)橐咔槠陂g實(shí)行無接觸配送,以小區(qū)或站點(diǎn)為單位指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行接收。通過站點(diǎn)收貨系統(tǒng),把每個(gè)站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人納入APP并作為站點(diǎn)接收員。配送員到了小區(qū),小區(qū)站點(diǎn)內(nèi)負(fù)責(zé)人從APP上找到自己站點(diǎn)的訂單詳情,按照訂單信息分發(fā)貨物給客戶,避免了特殊期間客戶誤拿貨物的情況,從而讓貨物精準(zhǔn)的送達(dá)到消費(fèi)者手中。截至目前,該系統(tǒng)已成功處理線上訂單43767單,為轄區(qū)內(nèi)8萬多戶居民提供了生活物資保障。 |
