櫸溪村服務中心秉承著高效、便捷的服務為目標，接待服務熱情周到，耐心細致，有問必答，用語文明，做到五個一樣：受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時、閑時一樣耐心；來早、來晚照樣接待。 “請看著手機屏幕，請眨一下眼睛。好了，激活成功�！睓蜗宕甯刹恳贿厼榇迕窠忉岆娮俞t(yī)�？ǖ淖饔茫贿吥檬謾C為他們一步步激活電子醫(yī)�？��！耙院蟮结t(yī)院掛號，去藥店買藥，不用再帶著醫(yī)�？�，只要打開手機掃描一下醫(yī)保的電子憑證就可以了，方便快捷。”
櫸溪村服務中心規(guī)范了管理，制訂了便民服務中心人員管理制度、便民服務文明用語、服務承諾制度、便民服務五要五不準等制度，規(guī)范了工作流程，使管理工作有章可循。 工作人員的思想牢固樹立了“一切為了辦事群眾”的服務意識，每天上班的第一件事就是打開飲水機電源，放置茶杯茶葉等用品，用一杯熱茶、一聲問候拉進群眾之間的距離。熱情服務、微笑服務、真情服務早已融入日常工作之中。
櫸溪村服務中心設立了就業(yè)、醫(yī)保、勞保、法律咨詢、退伍軍人服務等窗口，還有咨詢農(nóng)業(yè)、養(yǎng)老詐騙、醫(yī)保繳費、開具證明、低保咨詢等大小事務。無論大小事，都爭取能給辦事（來訪）者一個滿意的答復，讓辦事（來訪）者高興而來，滿意而歸。
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