真情做公益，辦有溫度的銀行 銀行營業(yè)網(wǎng)點是面向大眾客戶的重要服務窗口，建行充分利用網(wǎng)點渠道優(yōu)勢，建設“勞動者港灣”，將豐富的網(wǎng)點資源與勞動者的實際需求有效結合，為勞動者提供金融服務以外的民生服務，進一步拓展了網(wǎng)點的服務功能，提升了網(wǎng)點的服務價值。
“辦事效率和服務態(tài)度真是好的出乎意料�！眮碜云监l(xiāng)市長潭村的村民劉先生由衷地連連稱贊，不用自己跑到銀行網(wǎng)點取號排隊，10分鐘不到就拿到自己的新的社�？ú⒓せ�，這一幕發(fā)生在建行玉湖路支行的外拓活動中，活動主要是實行送卡上門服務，幫村民的老社保卡升級為三代社�？�，實現(xiàn)為民服務零距離。  在這個炎炎夏日中，玉湖路支行副行長陶潔親自帶頭，與多位同事一起，不辭辛勞，多次利用下班時間到村里幫助村民辦理新社�？�，充分響應了我們黨“深入基層，深入實際，深入群眾”的號召，發(fā)揚了“真心、真誠、真干”精神 ！  “一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務群眾”是中國共產(chǎn)黨的群眾路線、 群眾立場和群眾觀點�！皥猿譃榱巳嗣瘛⒁揽咳嗣�，誠心誠意為人民謀利益，從人民群眾中汲取智慧和力量，始終持續(xù)黨同人民群眾的血肉聯(lián)系”。這些表述充分體現(xiàn)了我們黨對人民主體地位的尊重，體現(xiàn)了我們黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是黨生存發(fā)展的根本，體現(xiàn)了我們黨把人民放在最高位置的宗旨信念。  真心是對待群眾工作的態(tài)度。一枝一葉總關情，我們支行員工在服務群眾時以推心置腹的心態(tài)面對，對待群眾工作真心，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。  真誠是聯(lián)系群眾的方法。古訓云：“誠以待人、無物不格”。密切聯(lián)系群眾是我們黨一直以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入基層做群眾工作，不僅要在感情上貼近群眾，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離，還要在言語上融入群眾。我們支行深切體會到真誠的奧妙，無論是本次的長潭村之行，還是在平時的待人接物中，都把“真誠”二字鐫刻在自己的行動細節(jié)之中。
真干是服務群眾的法寶。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們，因地制宜解決實際問題。本次活動中，我們支行員工充分利用下班時間，從黃昏到黑夜，一直堅守在基層，發(fā)揮了政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕了群眾負擔。
積小善成大愛，帶著真情做公益，帶著愛心辦銀行，多一些人文關懷，添一些民生關照。建行以“開放共享，責任擔當”的理念為引領打造“勞動者港灣”，就是要實實在在地為有需求的社會公眾解決難題。
建行員工作為基層的一員，應該在聯(lián)系群眾和服務群眾時用好真心、真誠、真干這張通行證，在此基礎上，因地制宜、因人而異，不斷創(chuàng)新機制，完善服務體系，更好的服務群眾，實現(xiàn)為民服務零距離！ |
