記者劉武明 “沒想到在村里就能享受到醫(yī)保服務(wù)，辦事真是越來越方便了�！苯眨易∑监l(xiāng)經(jīng)開區(qū)三田村的劉大叔特別高興，逢人就夸現(xiàn)在辦醫(yī)保真方便。 讓老百姓在“家門口”惠享醫(yī)保服務(wù)，這是萍鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)“最多跑一次”改革帶來的便利。該區(qū)依托全省統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺，拓展醫(yī)保公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至村(社區(qū))一級，將城鄉(xiāng)居民參保登記、參保信息變更、異地安置備案、異地轉(zhuǎn)診備案、醫(yī)療救助對象報銷等16項高頻醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項辦理窗口前移至村(社區(qū))便民服務(wù)中心。同時加強“四級經(jīng)辦平臺”建設(shè)，通過辦事事項下沉、信息系統(tǒng)下沉、業(yè)務(wù)指導(dǎo)下沉，統(tǒng)一信息網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一設(shè)施設(shè)備、統(tǒng)一服務(wù)流程，實現(xiàn)市、區(qū)、鎮(zhèn)、村四級同步同頻、數(shù)據(jù)實時傳輸，用“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”，打造15分鐘“醫(yī)保服務(wù)圈”，使報銷時限縮短了70%。如今，全區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保16項高頻業(yè)務(wù)都已下沉至53個村(社區(qū))，實現(xiàn)了全覆蓋，截至目前共辦理醫(yī)保事項847件。 “以往群眾辦理城鄉(xiāng)醫(yī)保業(yè)務(wù)需要前往區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦窗口，一些偏遠村村民甚至辦一件事來回要奔波一天，費時費力，現(xiàn)在村級業(yè)務(wù)平臺的使用讓群眾在‘家門口’就能完成辦理。”福田鎮(zhèn)馬棚村負責人說。該村還設(shè)置了醫(yī)保信息自助查詢機，供村民隨時查詢自己的醫(yī)保信息。 “現(xiàn)在醫(yī)保服務(wù)規(guī)范嚴謹，手續(xù)簡明便捷，群眾看病拿藥掃碼就可以辦好�！比锎宕遽t(yī)何醫(yī)師介紹道。據(jù)悉，萍鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)緊緊圍繞解決群眾“急難愁盼”問題，創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷提升基層經(jīng)辦能力。該區(qū)全面優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一網(wǎng)通辦、一窗辦成”。目前，該區(qū)已實現(xiàn)參保登記、備案等幫辦業(yè)務(wù)即申辦結(jié)，門診、住院費用報銷等代辦業(yè)務(wù)限時辦結(jié)，讓醫(yī)保便民服務(wù)“就近辦”“馬上辦”“上門辦”，受到參保群眾廣泛好評。 近年來，萍鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)還全力打造城鄉(xiāng)居民醫(yī)保業(yè)務(wù)“村村通”經(jīng)辦幫辦服務(wù)新模式，切實解決服務(wù)群眾“最后一米”問題，實現(xiàn)全區(qū)53個村(社區(qū))醫(yī)保幫辦、代辦服務(wù)全覆蓋。福田鎮(zhèn)明山村通過黨員“網(wǎng)格化”管理，實現(xiàn)了黨員到戶的醫(yī)保業(yè)務(wù)幫辦，每一位存在辦理困難的居民，都會有專員上門幫助辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了醫(yī)保業(yè)務(wù)到家。 |
