通訊員宋麗君報(bào)道：2022年以來，萍鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)醫(yī)保局通過采取提高公共管理服務(wù)水平、提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)效率、優(yōu)化醫(yī)保窗口服務(wù)水準(zhǔn)、加大打擊欺詐騙保力度四項(xiàng)措施，聚焦群眾“急難愁盼”的問題，多措并舉加快服務(wù)轉(zhuǎn)型。 推廣醫(yī)保電子憑證，提高公共管理服務(wù)水平。充分發(fā)揮醫(yī)保電子憑證利民、便民優(yōu)勢，增強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)�！闭⻊�(wù)服務(wù)效能。一方面聯(lián)合各村(社區(qū))，形成強(qiáng)大基層工作合力，積極宣傳推廣醫(yī)保電子憑證的應(yīng)用便利性。另一方面將所有定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)均已納入應(yīng)用范圍，全面實(shí)行掃碼支付購藥、就醫(yī)費(fèi)用等醫(yī)保業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“碼上辦”全覆蓋。 推進(jìn)醫(yī)保公共服務(wù)下沉，提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)效率。依托全省統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺(tái)，拓展醫(yī)保公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)至村(社區(qū))一級(jí)，將城鄉(xiāng)居民參保登記、參保信息變更等16項(xiàng)高頻醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)辦理窗口前移至村(社區(qū))便民服務(wù)中心，打通醫(yī)保便民服務(wù)“最后一公里”。全區(qū)53個(gè)村(社區(qū))已實(shí)現(xiàn)醫(yī)保幫辦、代辦服務(wù)全覆蓋。彭高鎮(zhèn)豐泉村成功創(chuàng)建萍鄉(xiāng)市首家村級(jí)醫(yī)療保障基層服務(wù)示范點(diǎn)。 優(yōu)化窗口服務(wù)水準(zhǔn)，強(qiáng)化醫(yī)保經(jīng)辦質(zhì)效。堅(jiān)持班子成員窗口帶班制度，進(jìn)一步優(yōu)化“一站式服務(wù)”，持續(xù)推行醫(yī)保服務(wù)“簡化辦”，落實(shí)醫(yī)保政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，不斷提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。 持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)保基金監(jiān)管，加大打擊欺詐騙保力度。以“網(wǎng)格化+基金監(jiān)管”將網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員作為醫(yī)�；鸨O(jiān)管隊(duì)伍的補(bǔ)充，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理基金監(jiān)管相關(guān)問題，推動(dòng)形成全民打擊欺詐騙保的氛圍，逐步構(gòu)建起縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同的醫(yī)保基金監(jiān)管體系。 |
