  陳顯萍報道：今年以來，蘆溪縣長豐鄉(xiāng)便民服務(wù)中心構(gòu)筑起“全天辦”“一窗辦”“就近辦”“掌上辦”“延伸辦”的“五辦”服務(wù)體系，通過實行“一個窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一站式辦理”的服務(wù)模式，打造專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口。如今，中心的一個個“小窗口”成為為民服務(wù)解難題的精準(zhǔn)“小切口”，為轄區(qū)居民帶來了實實在在的便利。 上門服務(wù)解難題。“因為行動不便，不能自己到場來辦理，長豐鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作人員幫我辦好了低保證，把證件送上門，還為我申請重殘補貼，他們真的幫了我一個大忙，我很感激。”近日，宗里村殘疾人葉某拿到工作人員送來的低保證后說道。 延時服務(wù)暖人心。10月25日中午，一位女士急匆匆來到長豐鄉(xiāng)便民服務(wù)中心民政窗口申請辦理困難救助，雖然已經(jīng)是下班時間，但窗口的工作人員仍熱情接待。經(jīng)過一番詢問后，工作人員利用中午休息的時間，為這位女士辦理了困難救助。急事特辦，工作人員為辦事群眾提供延時服務(wù)，不讓當(dāng)事人多跑一次，贏得了辦事群眾的好評。 入戶宣傳送政策�！爸x謝你們送來了好政策！”滸嶺村退役軍人湯大叔高興地說。工作人員耐心細(xì)致地講解有關(guān)退役軍人方面的法律法規(guī)、政策問答、辦事指南、便民服務(wù)等各類宣傳內(nèi)容，進一步了解退役軍人群體的所思、所想、所盼及他們的需求，真正把對退役軍人的關(guān)心落到實處，確保轄區(qū)內(nèi)退役軍人的權(quán)益得到保障和落實。 下一步，長豐鄉(xiāng)將繼續(xù)做深、做細(xì)、做實政務(wù)服務(wù)工作，穩(wěn)步推動便民服務(wù)創(chuàng)新，堅持與群眾心貼心，將服務(wù)做到群眾心坎上，切實提升轄區(qū)廣大人民群眾的滿意度、幸福感。 |
