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【我為群眾辦實事】高效服務(wù) 彰顯為民情懷

2021-9-4 06:52| 發(fā)布者: admin| 評論: 0

摘要: 9月1日是萍鄉(xiāng)市不動產(chǎn)登記中心搬遷至新政務(wù)服務(wù)中心辦公的第一天,上午九點不到,不動產(chǎn)登記窗口來了不少辦事群眾,由于政務(wù)中心搬遷及網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,業(yè)務(wù)量出現(xiàn)堆積的情況,市不動產(chǎn)登記中心集中力量有序運轉(zhuǎn),用心為群 ...

9月1日是萍鄉(xiāng)市不動產(chǎn)登記中心搬遷至新政務(wù)服務(wù)中心辦公的第一天,上午九點不到,不動產(chǎn)登記窗口來了不少辦事群眾,由于政務(wù)中心搬遷及網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,業(yè)務(wù)量出現(xiàn)堆積的情況,市不動產(chǎn)登記中心集中力量有序運轉(zhuǎn),用心為群眾辦理各類登記業(yè)務(wù)。

為保障登記系統(tǒng)運行暢通,受理科科長湯海峰連續(xù)幾天工作到晚上十點多,她往返于各個窗口,精心調(diào)試每一臺設(shè)備,詢問網(wǎng)絡(luò)效果,指導(dǎo)操作流程,工作日當(dāng)天步數(shù)就超過了3萬多步。當(dāng)身邊辦事群眾問她腳痛不痛時,她笑著說“只要你們能夠順利把事辦成,我痛并快樂著!”。

在不動產(chǎn)登記導(dǎo)辦臺,余佳穎、陳杰、馮謙等工作人員為群眾提供服務(wù)。導(dǎo)辦臺作為辦事群眾接觸的第一個窗口,承擔(dān)著繁重的工作量,從引導(dǎo)群眾取號、提供業(yè)務(wù)咨詢到開展材料預(yù)審,工作人員熱情接待每一位群眾,耐心解答業(yè)務(wù)咨詢。

為縮短群眾領(lǐng)證的等待時間,登記中心發(fā)證窗口工作人員鄢雪晴從上午9點開始忙活,盡管因饑餓以及連續(xù)不間斷的工作出現(xiàn)雙腿麻木等生理不適狀態(tài),但是在補充能量后,她依然堅守在崗位,為群眾辦理發(fā)證業(yè)務(wù)。

點點滴滴,匯聚成我為群眾辦實事的強大力量。在不動產(chǎn)登記工作人員的共同努力下,當(dāng)日受理業(yè)務(wù)量達(dá)494件,部門辦件量居市政務(wù)服務(wù)中心第一位。接下來,不動產(chǎn)登記中心將繼續(xù)踐行用心登記、高效為民的初心,為企業(yè)、群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(供稿:王虎)


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