（李新華 張思鴻）近期，經(jīng)開(kāi)區(qū)創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)七大舉措，在審批上做“減法”，在監(jiān)管上做“加法”，在服務(wù)上做“乘法”，為全區(qū)激發(fā)市場(chǎng)活力、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供了有力支撐。 該區(qū)按照“一次不跑是常態(tài)、只跑一次是例外、兩個(gè)一次全覆蓋”要求，先后兩次梳理公布“一次不跑”“只跑一次”事項(xiàng)清單813項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)“讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路”目標(biāo)。目前，該區(qū)“一次不跑”效率穩(wěn)居全市第一。 變“群眾跑腿”為“信息跑路”，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，全力推動(dòng)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上、掌上政務(wù)大廳延伸。強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，完善“江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“一窗式”“贛服通”和網(wǎng)上中介服務(wù)超市等政務(wù)服務(wù)平臺(tái)信息，打造線(xiàn)上線(xiàn)下“一網(wǎng)一窗”政務(wù)服務(wù)模式，做到全區(qū)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一端口收出件，“一窗”受理率達(dá)到100％，真正實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。 變“企業(yè)跑”為“政府跑”，創(chuàng)新幫辦代辦“零距離”服務(wù)模式，成立投資項(xiàng)目審批服務(wù)處、建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)處、社會(huì)事項(xiàng)審批服務(wù)處，組建黨員幫辦代辦企業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)，全程幫助企業(yè)做好登記注冊(cè)、申請(qǐng)辦證、項(xiàng)目報(bào)批、政策咨詢(xún)等工作。同時(shí)，建立“家人式”貼心服務(wù)模式，設(shè)立“老年人服務(wù)專(zhuān)窗”、政務(wù)服務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)和惠企政策兌現(xiàn)窗口，為老年人、殘疾人設(shè)立無(wú)障礙綠色服務(wù)通道，竭誠(chéng)為企業(yè)和群眾提供貼心的“零距離”服務(wù)。 聚焦企業(yè)開(kāi)辦、工程建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建等領(lǐng)域“堵點(diǎn)”，在明確具備主件材料齊全、暫時(shí)缺少附件材料的情形下，審批部門(mén)可采用“容缺審批+承諾制”予以辦理。大力推廣“六多合一”審批模式，減少審批材料，壓縮審批流程，節(jié)約審批時(shí)間，全區(qū)工程項(xiàng)目審批時(shí)間由原來(lái)的200多個(gè)工作日壓縮到90個(gè)工作日，企業(yè)開(kāi)辦審批時(shí)間由原來(lái)的兩個(gè)工作日壓縮到5個(gè)小時(shí)。 針對(duì)節(jié)假日企業(yè)群眾辦事難問(wèn)題，在國(guó)家法定節(jié)假日、雙休日全面落實(shí)延時(shí)錯(cuò)時(shí)預(yù)約服務(wù)，采取串聯(lián)向并聯(lián)轉(zhuǎn)變、線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合的方式，打造全年365天“不打烊”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)解決企業(yè)群眾“上班時(shí)間沒(méi)空辦事，下班時(shí)間沒(méi)處辦事”的困擾。 在跨區(qū)域辦事方面，該區(qū)與瀏陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)行政審批服務(wù)局簽訂了政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”協(xié)議，通過(guò)在兩地政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“跨省通辦”專(zhuān)窗，采取“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“郵寄辦”等途徑，為兩地企業(yè)群眾提供便捷高效服務(wù)，有效解決企業(yè)群眾異地辦事“多地跑、折返跑”的難題，實(shí)現(xiàn)了所有高頻事項(xiàng)移動(dòng)辦理、掌上辦理和異地辦理。為企業(yè)提供免費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)套餐，對(duì)在經(jīng)開(kāi)區(qū)投資億元以上的項(xiàng)目，免費(fèi)為企業(yè)贈(zèng)送“一套印章”；對(duì)在政務(wù)大廳申請(qǐng)辦理的郵遞服務(wù)實(shí)現(xiàn)全額免費(fèi)郵寄；對(duì)重大投資建設(shè)項(xiàng)目免費(fèi)提供“綠色通道服務(wù)卡”。讓一流的政務(wù)服務(wù)成為該區(qū)的“金字招牌”，為助推全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境。 |
