為全面做好“五一”假期保暢和疫情防控工作，萍鄉(xiāng)市高鐵樞紐綜合服務(wù)中心科學(xué)部署，統(tǒng)籌兼顧，在做好北站區(qū)域環(huán)境秩序綜合治理的同時(shí)，堅(jiān)持保暢防控兩手抓，全力保障廣大旅客“五一”假期平安出行。
未雨綢繆，全面統(tǒng)籌安排部署。“五一”前夕，高鐵樞紐綜合服務(wù)中心召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，就保障萍鄉(xiāng)北站“五一”期間疫情防控、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、打擊非法營(yíng)運(yùn)、網(wǎng)約車(chē)管理等方面工作進(jìn)行安排部署，并從堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、部門(mén)負(fù)責(zé)制、工作聯(lián)動(dòng)制、首問(wèn)責(zé)任制、值班人員責(zé)任制等五個(gè)方面對(duì)各駐站單位提出明確要求。
聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展綜合整治�！拔逡弧逼陂g，萍鄉(xiāng)北站迎來(lái)客流高峰，高鐵樞紐綜合服務(wù)中心在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控的基礎(chǔ)上，積極協(xié)調(diào)公安、運(yùn)管、交警等駐站部門(mén)常態(tài)化開(kāi)展綜合整治。4月29日至5月5日期間共出動(dòng)執(zhí)法人員197人次，執(zhí)法車(chē)20輛次，處理旅客求助36起，查獲非法營(yíng)運(yùn)黑車(chē)5輛，清理違停車(chē)輛16輛，勸導(dǎo)違反疫情防控措施5人，勸導(dǎo)不文明行為17人，規(guī)范出租車(chē)違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為6起，治理影響市容環(huán)境行為11處；進(jìn)出站口體溫監(jiān)測(cè)183304人次，出站口健康碼查驗(yàn) 88359人次。
熱情服務(wù)，積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。為切實(shí)發(fā)揮站前志愿服務(wù)組織和志愿者作用，培樹(shù)萍鄉(xiāng)北站區(qū)域文明新風(fēng)，中心依托“出站口雷鋒志愿服務(wù)站”、綜合服務(wù)崗、流動(dòng)執(zhí)勤車(chē)等服務(wù)平臺(tái)，常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。節(jié)日期間共為旅客疏導(dǎo)私家車(chē)200余輛次，解答旅客問(wèn)詢(xún)70余人次，幫扶困難旅客21人，營(yíng)造了順暢、舒適的出行環(huán)境。
確保安全，全力調(diào)度運(yùn)力保障。高鐵北站“五一”期間加班加點(diǎn)列車(chē)達(dá)到42趟，發(fā)送旅客94945人次，比去年同期增長(zhǎng)242%，接收旅客88359人次，比去年同期增長(zhǎng)216%。高鐵樞紐綜合服務(wù)中心及時(shí)調(diào)度運(yùn)力，要求駐站運(yùn)管、公交、長(zhǎng)運(yùn)與假期高鐵的加班車(chē)實(shí)行無(wú)縫對(duì)接，并制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，全力以赴做好運(yùn)力保障。 |
