姚永恒、李 琬報(bào)道：疫情發(fā)生以來，面對(duì)突如其來的防疫考驗(yàn)和復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境，中國(guó)工商銀行萍鄉(xiāng)分行始終秉承“助力實(shí)體、服務(wù)小微”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持將社會(huì)責(zé)任有機(jī)融入企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之中，以綜合化普惠金融服務(wù)為引領(lǐng)，做好“六穩(wěn)”，落實(shí)“六保”，著力打造“廣覆蓋、多層次、高效率、可持續(xù)”的普惠金融體系，對(duì)小微企業(yè)的金融服務(wù)力度持續(xù)加大，信貸投放規(guī)模不斷增加，有效發(fā)揮國(guó)有大行在發(fā)展普惠金融中的“頭雁”效應(yīng)。截至2021年一季度末，工行普惠貸款余額已達(dá)72472萬元，較年初增長(zhǎng)23284萬元，貸款增幅47.33%，列居四大行同業(yè)第一。金融賦能，工行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻(xiàn)大行力量。 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 打通普惠服務(wù)“最后一公里” 近年來，萍鄉(xiāng)工行在原小微中心的基礎(chǔ)上，成立了普惠業(yè)務(wù)專營(yíng)機(jī)構(gòu)——萍鄉(xiāng)分行普惠金融事業(yè)部，并由市行黨委牽頭成立了萍鄉(xiāng)分行普惠金融業(yè)務(wù)推進(jìn)委員會(huì)，以加強(qiáng)普惠業(yè)務(wù)發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各相關(guān)部門在普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展中的職能和責(zé)任，形成推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的合力，為普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展在機(jī)構(gòu)建設(shè)、資源配置、業(yè)務(wù)授權(quán)、人員配備等方面提供有力保障。 為適應(yīng)普惠業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步拓展該行普惠服務(wù)覆蓋面，該行下放小微企業(yè)信貸審批權(quán)限，改市分行集中經(jīng)營(yíng)模式為城區(qū)一級(jí)支行直接經(jīng)營(yíng)模式，著力提升基層行信貸經(jīng)營(yíng)能力，搭建多層次全方位覆蓋普惠金融受益群體的服務(wù)體系，并通過宣傳推動(dòng)，讓普惠金融產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶，普惠貸款助力企業(yè)解困，并滿足客戶多元化融資需求，獲得社會(huì)好口碑。 推動(dòng)產(chǎn)品數(shù)字化轉(zhuǎn)型 實(shí)現(xiàn)普惠服務(wù)的“多快好省” 該行始終堅(jiān)持科技賦能普惠金融發(fā)展，著力通過產(chǎn)品數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步提升普惠金融服務(wù)的覆蓋面及便捷性。 產(chǎn)品服務(wù)“多”。該行搭建了以經(jīng)營(yíng)快貸、網(wǎng)貸通、數(shù)字供應(yīng)鏈為支撐的工行線上融資產(chǎn)品體系，通過納稅、結(jié)算、資產(chǎn)、收單等全方位信息為客戶授信，涵蓋抵押、質(zhì)押、信用等各種擔(dān)保模式，為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等各類普惠客戶提供多樣化的線上貸款服務(wù)。 貸款發(fā)放“快”。該行運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、線上綜合評(píng)級(jí)等科技手段，整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)，為小微企業(yè)精準(zhǔn)定位、立體服務(wù)，線上發(fā)放貸款，省去了繁瑣的申請(qǐng)審批環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)“秒申秒貸、隨借隨還”。 客戶體驗(yàn)“好”。該行積極將融e行、融e聯(lián)、融e購(gòu)三大平臺(tái)以及工銀e支付等產(chǎn)品嵌入各類社會(huì)生活場(chǎng)景，通過移動(dòng)客戶端小微金融功能，專門服務(wù)小微企業(yè)，使企業(yè)主足不出戶便可獲得一站式、全天候的小微金融服務(wù)。 融資費(fèi)用“省”，讓利于“民”。該行嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門“七不準(zhǔn)”“四公開”等金融服務(wù)收費(fèi)政策，精減收費(fèi)項(xiàng)目，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)小微企業(yè)實(shí)施優(yōu)惠利率，普惠貸款平均利率逐年下降，切實(shí)減輕小微企業(yè)融資成本壓力。同時(shí)，主動(dòng)向小微企業(yè)讓利，降低小微企業(yè)貸款綜合成本，對(duì)小微企業(yè)貸款到期出現(xiàn)資金臨時(shí)周轉(zhuǎn)緊張的情況，適時(shí)推出“續(xù)貸”業(yè)務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)在還款時(shí)籌措資金的“通道”和“過橋”問題，真正為企業(yè)減輕財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。 加大資源服務(wù)傾斜 金融服務(wù)“快車”駛?cè)豚l(xiāng)村 該行主動(dòng)發(fā)揮工行線下網(wǎng)點(diǎn)多、線上平臺(tái)便捷的優(yōu)勢(shì)，通過“小微中心+實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)+自助渠道+電子銀行”的模式，將普惠金融服務(wù)向縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，大力提升金融服務(wù)覆蓋面。 近年來，該行加快了對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)金融服務(wù)渠道建設(shè)，改變鄉(xiāng)村的金融基礎(chǔ)設(shè)施，開展物理網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)、POS機(jī)具下鄉(xiāng)活動(dòng)，在農(nóng)村大型批發(fā)商、家電經(jīng)銷商、超市、衛(wèi)生所等農(nóng)村居民交易較多的地方安裝自助機(jī)具，提供刷卡消費(fèi)的用卡環(huán)境，讓廣大農(nóng)村居民更熟悉銀行卡的使用，并充分發(fā)揮電子銀行渠道對(duì)農(nóng)村金融服務(wù)的支持作用，積極利用手機(jī)銀行和個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)調(diào)整等契機(jī)，降低該行金融服務(wù)門檻，擴(kuò)大服務(wù)范圍。 目前，工行在全市設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)20個(gè)，ATM機(jī)、CRS機(jī)及POS機(jī)存量已達(dá)到了兩千余臺(tái)，人工網(wǎng)點(diǎn)及自助網(wǎng)點(diǎn)已深入到萍鄉(xiāng)市所有縣區(qū)。 多方整合社會(huì)資源 構(gòu)建普惠金融服務(wù)生態(tài)圈 該行積極落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)局、工信委等監(jiān)管機(jī)構(gòu)、政府部門牽頭開展的“百行進(jìn)萬企”“一百千”等活動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)合政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)，整合各方資源，開展進(jìn)園區(qū)、進(jìn)專業(yè)市場(chǎng)、進(jìn)核心企業(yè)活動(dòng)，認(rèn)真聆聽企業(yè)金融服務(wù)需求，針對(duì)性提供對(duì)應(yīng)的金融產(chǎn)品和衍生服務(wù)，滿足各行各業(yè)小微融資需求，不斷擴(kuò)大活動(dòng)及產(chǎn)品信息宣傳面，提高社會(huì)公眾對(duì)工行金融服務(wù)民營(yíng)、服務(wù)普惠的認(rèn)知度，精準(zhǔn)服務(wù)小微企業(yè)客群，持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。去年，萍鄉(xiāng)分行累計(jì)走訪500余戶企業(yè)提供金融顧問服務(wù)，為236戶小微企業(yè)投放7.1個(gè)億的普惠貸款，有效支持企業(yè)融資需求。 助力區(qū)域金融穩(wěn)定 與實(shí)體經(jīng)濟(jì)共克抗疫時(shí)艱 面對(duì)疫情給廣大中小企業(yè)帶來的不利影響，該行主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極采取多項(xiàng)措施，有力地支持企業(yè)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。針對(duì)疫情防控重點(diǎn)企業(yè)啟動(dòng)快速審批通道，按照特事特辦、急事急辦的原則，提高信貸業(yè)務(wù)辦理效率和審批效率，全力幫扶受困客戶渡過難關(guān)；在金融服務(wù)機(jī)制方面，該行與政府工信部門聯(lián)合開展“春潤(rùn)行動(dòng)”，通過聯(lián)合發(fā)文、政府推薦的形式，對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)給予信貸支持。 通過本次行動(dòng)，該行共對(duì)接受理121戶企業(yè)，總金額為10.45億元，其中為71戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)發(fā)放貸款7億元；對(duì)于受疫情影響較大、資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難的企業(yè)，按照特事特辦、急事急辦的原則，采取貸款利率優(yōu)惠、結(jié)息周期調(diào)整和本金延期償還等政策，落實(shí)延期還本付息、展期、續(xù)貸等舉措，全力滿足客戶合理融資需求。 疫情發(fā)生至今，該行累計(jì)向696戶小微企業(yè)、小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶發(fā)放貸款12.9億元，其中信用貸款8.14億元，為308戶民營(yíng)企業(yè)辦理延期還本付息，涉及金額4.8億元。 普惠貸款春潤(rùn)企業(yè) 2021年再施大手筆 2021年，萍鄉(xiāng)分行接續(xù)發(fā)展普惠業(yè)務(wù)，牛年再施大手筆。普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展作為高度重視的全行發(fā)展戰(zhàn)略部署，使“做真普惠、真做普惠”得到持續(xù)貫徹。 該行以“優(yōu)先發(fā)展e抵快貸、穩(wěn)健發(fā)展經(jīng)營(yíng)快貸”策略穩(wěn)步推進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展。今年一季度，e抵快貸業(yè)務(wù)客戶數(shù)量較去年全年增長(zhǎng)83%、貸款總量較去年全年增長(zhǎng)88%，增速列普惠全品種首位。一季度普惠客戶數(shù)量新增超過160戶，有效形成夯基擴(kuò)面發(fā)展態(tài)勢(shì)，且資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定可控，普惠金融發(fā)展走出一條“做真、做實(shí)、做好、做活、做優(yōu)”的高質(zhì)量發(fā)展路徑。 該行在營(yíng)銷旺季，采取各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)任務(wù)，全員營(yíng)銷，上門宣傳普惠信貸產(chǎn)品，上門推介，送貸上門，服務(wù)到“家”(企業(yè))，成效明顯，截至3月31日，該行普惠貸款余額為7.25億元，較年初增長(zhǎng)2.33億元，貸款增幅達(dá)47.33%。 工商銀行萍鄉(xiāng)分行將持續(xù)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)保，切實(shí)把本行的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合，把支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展與金融服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)及中小微企業(yè)緊密結(jié)合，有效發(fā)揮金融服務(wù)的“血脈”功能，為支持地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展增添了一抹風(fēng)采。 |
