“讓每一名昌盛人幸福,讓每一位消費(fèi)者幸福,是我的責(zé)任,也是你們的責(zé)任。昌盛20余年披荊斬棘、砥礪前行的奮斗歷程讓我堅信,昌盛人的‘幸福夢’一定能夠?qū)崿F(xiàn)!”日前,昌盛大藥房董事長劉蘆萍關(guān)于“如何打造最具幸福感的企業(yè)”的激情演講博得陣陣掌聲。
其實,關(guān)于幸福的夢想,20多年前就已在劉蘆萍心底萌芽,并伴隨著企業(yè)一步步發(fā)展,一點點被他帶領(lǐng)的昌盛人書寫。
“在昌盛流行著這樣一句話:‘昌盛的事大家辦,大家的事昌盛辦’。企業(yè)做大做強(qiáng),員工的幸福才能有保障;而員工幸福滿滿,才能助力企業(yè)不斷發(fā)展。這是相互促進(jìn)、相得益彰的。”劉蘆萍是這樣說的,也是這樣做的。
從1997年的昌盛日夜診所起步,到現(xiàn)在擁有覆蓋江西、湖北、廣東、安徽、浙江、四川、福建等地1650余家連鎖門店、7000余名員工,特別是隨著電商總部進(jìn)駐深圳、南昌3萬平方米現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心投入使用,昌盛大藥房已經(jīng)成為一家立足江西輻射全國的醫(yī)藥零售連鎖品牌企業(yè),并榮登中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力排行榜跨區(qū)域連鎖第7名;2008年起連續(xù)13年獲得“中國藥店綜合實力百強(qiáng)企業(yè)”“中國藥店直營連鎖百強(qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)稱號。
企業(yè)發(fā)展壯大的同時,構(gòu)建起企業(yè)、員工命運(yùn)共同體。昌盛大藥房實行合伙人機(jī)制,至今已有100余名普通員工成為公司合伙人;構(gòu)建公平公正的員工上升渠道,讓每一位員工都有目標(biāo)有平臺有位子,員工與公司共享企業(yè)發(fā)展紅利;建立完善的培訓(xùn)體系,員工勤奮學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng),為人才儲備與人才輸出夯實基礎(chǔ);成立關(guān)愛員工基金會,對困難員工進(jìn)行扶助,讓他們順利渡過難關(guān)。
在不斷發(fā)展壯大的進(jìn)程中,昌盛大藥房始終牢記責(zé)任擔(dān)當(dāng),在藥品的購、銷、存等各環(huán)節(jié)建立完善的質(zhì)量管理制度,對藥品的購進(jìn)、驗收、儲存、養(yǎng)護(hù)、銷售和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程質(zhì)量管理,從源頭上嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),做到進(jìn)好藥、管好藥、銷好藥。企業(yè)先后獲得全國百城萬店無假貨示范店、中國醫(yī)藥行業(yè)影響力榜單連鎖藥店十強(qiáng)、江西省優(yōu)秀企業(yè)、江西省AAA價格誠信單位、消費(fèi)者信得過單位、萍鄉(xiāng)市市長質(zhì)量獎等榮譽(yù)。
“回報社會關(guān)愛民生”始終是昌盛人不變的情懷。昌盛大藥房連續(xù)13年開展“為了孩子的明天”愛心助學(xué)活動,至今共為1700余名貧困學(xué)生捐助愛心助學(xué)金800余萬元,該活動獲評2020年江西贛鄱慈善獎最具影響力慈善項目、中國希望工程30周年突出貢獻(xiàn)獎;連續(xù)14年開展“冬日暖陽”活動,關(guān)愛特困青少年家庭1000余戶;連續(xù)9年參與助孤助殘活動,受助孤殘兒童2000余名;多次為鏡山小學(xué)、觀泉小學(xué)、萍師附小、萍鄉(xiāng)六中等學(xué)校提供課桌、電腦及助教資金;先后解決1000余名下崗職工再就業(yè)問題,并每年為大學(xué)畢業(yè)生提供實習(xí)、見習(xí)崗位。同時,每年拿出價值20余萬元的防暑藥品,慰問一線武警官兵、消防戰(zhàn)士、環(huán)衛(wèi)工人。為將各項公益活動做得更加規(guī)范長遠(yuǎn),并保障專款專用,2018年注冊成立了“昌盛大藥房扶貧助學(xué)慈善基金”。
2020年年初,當(dāng)新冠肺炎疫情肆虐、各地防疫物資告急之時,昌盛大藥房第一時間扛起社會責(zé)任,通過多渠道采購到口罩、酒精等價值276.7萬元的防疫物資,捐贈給公安、消防、城管、環(huán)衛(wèi)、醫(yī)院等奮戰(zhàn)在一線的抗疫工作者,獲評江西省“抗擊疫情、希望同行”貢獻(xiàn)獎、湖北武漢市疫情防控市場保供突出貢獻(xiàn)獎、湖北抗擊疫情先進(jìn)單位。去年7月,我省持續(xù)強(qiáng)降雨,多地出現(xiàn)1998年以來歷史最高水位。昌盛大藥房又第一時間組織物資馳援抗洪前線,將價值20余萬元的防暑降溫藥品及時送達(dá)九江都昌,為奮戰(zhàn)在抗洪救災(zāi)一線的勇士及受災(zāi)群眾送上昌盛人的愛心與問候。
打造最具幸福感的企業(yè)、5000家連鎖門店覆蓋全國、新零售概念平臺不斷完善創(chuàng)新、優(yōu)化線上線下深度融合模式、進(jìn)一步承擔(dān)社會責(zé)任……談及昌盛大藥房的未來發(fā)展,劉蘆萍目光堅定、信心滿懷。