為深入貫徹落實《江西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)江西省優(yōu)化提升營商環(huán)境十大行動方案的通知》（贛府廳字[2019]37號）以及上級其它有關(guān)電力營商環(huán)境文件精神，持續(xù)做好蓮花縣電力營商環(huán)境有關(guān)工作，進一步提高接電效率，降低社會“獲得電力”接入成本，提升用電體驗的滿意度，國網(wǎng)蓮花縣供電公司大力實施低壓小微企業(yè)“三零”+10kV高壓客戶“三省”服務(wù)，為蓮花縣全面打造優(yōu)質(zhì)電力營商環(huán)境。
國網(wǎng)蓮花縣供電公司如何實施低壓小微企業(yè)“三零”服務(wù)？
◆實施“零上門”服務(wù)，辦電輕松不用跑用戶可通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等互聯(lián)網(wǎng)渠道全程線上辦電。供電公司在申請環(huán)節(jié)即答復(fù)供電方案、簽訂供用電合同。取得用戶許可后，自動線上獲取身份證、營業(yè)執(zhí)照等辦電必要信息，實現(xiàn)用戶辦電“零上門”。
◆實施“零審批”服務(wù)，手續(xù)辦理不用管低壓小微企業(yè)全程辦電環(huán)節(jié)，不涉及用地紅線外接電工程的，壓減為2個，涉及用地紅線外接電工程的壓減為3個。不涉及用地紅線外接電工程的，供電公司辦電時限壓減至5天；涉及接電工程的，用戶接電時限壓減至10天。表前接電相關(guān)審批手續(xù)由政府相關(guān)部門授權(quán)供電公司代為辦理，實現(xiàn)低壓小微企業(yè)辦電“零審批”。
◆實施“零投資”服務(wù)，用電接入不花錢對全縣低壓小微企業(yè)的低壓接入，由供電公司負責(zé)實施電能表（含計量表箱）及表前接電工程，并將電能表安裝在用電地址處，實現(xiàn)低壓小微企業(yè)用電接入“零投資”。國網(wǎng)蓮花縣供電公司2019年完成低壓用戶接電3953戶,減少低壓客戶投資成本576萬元。
國網(wǎng)蓮花縣供電公司如何實施 10千伏非居民用戶“三省”服務(wù)？
◆精簡流程環(huán)節(jié)，辦電更“省力”高壓用戶辦電環(huán)節(jié)，不涉及用地紅線外接電工程的壓減為3個，涉及用地紅線外接電工程的壓減為4個。用戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”等線上平臺提交用電申請。貫通辦電信息系統(tǒng)與審批服務(wù)平臺，共享投資項目備案等信息，由供電公司提供用電前期咨詢服務(wù)。
◆壓減辦理時限，用電更“省時”（1）申請受理環(huán)節(jié)：供電公司1個工作日內(nèi)完成申請受理；（2）供電方案答復(fù)環(huán)節(jié)：報裝容量630kVA及以下，1個工作日內(nèi)答復(fù)；報裝容量630kVA及以上，3個工作日內(nèi)答復(fù)；10kV雙電源工程在上述時間上分別增加5個工作日。2019年蓮花縣高壓業(yè)擴報裝平均接電時長壓縮至28.23個工作日,低壓業(yè)擴報裝平均接電時長為5.71工作日。
◆擴投資降電費，用電更“省錢”（1）積極對接規(guī)劃部門，及時將電網(wǎng)規(guī)劃納入城市發(fā)展規(guī)劃和土地利用規(guī)劃，調(diào)整規(guī)劃時將電網(wǎng)規(guī)劃同步納入調(diào)整范圍。對因用戶接入引起的公共電網(wǎng)新建、改造工程，由供電公司承擔(dān)相應(yīng)建設(shè)費用，節(jié)省用戶的建設(shè)成本。（2）嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于階段性降低企業(yè)用電成本支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》（發(fā)改價格[2020]258號 ）文件精神，對除高耗能行業(yè)以外的執(zhí)行一般工商業(yè)及其他電價、大工業(yè)電價的用戶，自2020年2月1日至6月30日，電費按95%結(jié)算。疫情防控期間，國網(wǎng)蓮花縣供電公司積極貫徹落實國家電網(wǎng)公司階段性降低用電成本八項措施政策，惠及電力客戶約6182戶，預(yù)計降低客戶用電成本超過400萬元。其中減免非高耗能大工業(yè)企業(yè)電費的5%，惠及蓮花縣電力客戶62戶，預(yù)計降低客戶用電成本超過140萬元；減免非高耗能一般工商業(yè)企業(yè)電費的5%，惠及蓮花縣電力客戶6120戶，預(yù)計降低客戶用電成本超過200萬元；延長“支持性兩部制電價政策”執(zhí)行期限，惠及蓮花縣電力客戶39戶，預(yù)計降低客戶用電成本達81.4萬元。
如何從其它方面優(yōu)化營商環(huán)境？
•增加用電信息透明度。國網(wǎng)蓮花縣供電公司通過8個營業(yè)廳、本地媒體等渠道及時對外公開電費電價、服務(wù)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時限等信息并及時更新。全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)，提供網(wǎng)上國網(wǎng)APP等全業(yè)務(wù)線上服務(wù)。•提供“一站式”服務(wù)。國網(wǎng)蓮花縣供電公司積極與政府相關(guān)部門聯(lián)系，供電窗口成功進駐蓮花縣政務(wù)服務(wù)大廳。•提高供電可靠性。國網(wǎng)蓮花縣供電公司2019年10kV線路供電可靠性99.869%，10kV線路共計停運462.4h,其中故障停電19.37h，占比4.2%，同比去年下降24.9%。臺區(qū)公變可用指數(shù)從99.927%提升至99.938%，蓮花縣故障停電時長及范圍均有大幅減少。•降低一般工商業(yè)電價。國網(wǎng)蓮花縣供電公司堅決落實省委省政府關(guān)于降低一般工商業(yè)電價決策部署，通過營業(yè)廳及微信等渠道全方位宣傳一般工商業(yè)電價調(diào)整政策。通過2018至2019年5輪下調(diào)一般工商業(yè)電價，合計降低14.91分/千瓦時，2019年合計降低客戶用電成本881萬元；•大力推進電力市場化交易。2019年4月開始參與市場化交易的客戶為18戶，全年參與市場化交易電量為1.34億千瓦時，降低客戶用電成本147.3萬元。•全面清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)加價。國網(wǎng)蓮花縣供電公司堅決落實了省委省政府關(guān)于清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)加價決策部署聯(lián)合縣發(fā)改委完成全縣轉(zhuǎn)供電加價行為的清理，為12戶非居民用戶及57戶居民用戶有效降低用電成本。
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