姚永恒報道：全國千條線，基層一根針，工商銀行萍鄉(xiāng)開發(fā)區(qū)支行在市行的領(lǐng)導(dǎo)下，多措并舉，嚴把“五關(guān)”，全力打好防疫攻堅戰(zhàn)。 快速響應(yīng)，及時布置防控工作。工商銀行萍鄉(xiāng)開發(fā)區(qū)支行認真貫徹落實市行疫情防控工作的相關(guān)部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)支行疫情防控工作，第一時間對外詳細公告網(wǎng)點營業(yè)時間和周邊網(wǎng)點等信息，張貼“請佩戴口罩進入銀行”“網(wǎng)點今日已消毒”等告示，全力以赴做好特殊時期的金融服務(wù)。 彈性排班，合理安排員工工作。疫情期間，支行按照市行整體工作要求合理安排網(wǎng)點彈性營業(yè)，網(wǎng)點員工積極響應(yīng)支行號召，克服交通不便等困難堅守崗位，用責任與愛為每一位到店客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)�？蛻艚�(jīng)理通過電話、短信、微信等方式，倡議并指導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上銀行、手機銀行線上渠道辦理業(yè)務(wù)，充分滿足客戶金融服務(wù)需求。 加強清潔，保障網(wǎng)點環(huán)境安全。為保障客戶服務(wù)環(huán)境和員工工作環(huán)境的衛(wèi)生，支行加大消毒和清潔力度，增加廳堂、自助設(shè)備等區(qū)域的清掃頻次，加大了客戶經(jīng)常接觸的部分，如柜面柜臺、填單區(qū)、門把手、機具按鍵、簽字平板、簽字筆等重點位置的消毒頻率。同時，積極做好防疫宣傳工作，做好客戶入門體溫測量，為進店無口罩的客戶發(fā)放口罩，提供消毒用品，積極營造員工安心、客戶放心、公眾舒心的服務(wù)環(huán)境。 監(jiān)控督導(dǎo)，促進各項措施落實到位。為保證網(wǎng)點防疫工作能夠落到實處，支行負責人多次對網(wǎng)點的防疫工作進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查監(jiān)督，對網(wǎng)點消毒頻次、客戶體溫測量、排隊間距以及現(xiàn)場服務(wù)等情況進行提醒和提示。 在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，人人都是戰(zhàn)士。醫(yī)護人員戰(zhàn)斗在一線，與病毒搶奪生命；各行各業(yè)都有人堅守崗位，提供后方保障；全國民眾遵守秩序，踴躍捐款捐物。開發(fā)區(qū)支行在保障網(wǎng)點正常運營的同時，積極落實防疫防控職責，為復(fù)工營造安全環(huán)境，為渡過難關(guān)貢獻綿薄之力。 |
