金奕報道：工商銀行萍鄉(xiāng)安源支行認真貫徹落實會議精神，多舉措創(chuàng)新營銷模式。截至3月4日，該支行共銷售期交保險217.26萬元，疫情期間大單頻出，實現(xiàn)全市銷售額排名第一。 強化交叉營銷，挖掘到店客戶潛力。該支行充分利用網(wǎng)點資源，做好特殊時期到店客戶的服務(wù)工作，將目標(biāo)鎖定在定期存款較多且無較大投資項目的優(yōu)良儲戶、愿意存長期定期且有固定工資無后顧之憂的客戶，對這類流動客戶有針對性的宣傳代理保險業(yè)務(wù)，嚴(yán)格落實柜面人員一句話營銷要求，通過簡短的話術(shù)挖掘客戶需求點，將潛力客戶推薦轉(zhuǎn)介紹給理財經(jīng)理進行二次營銷，力爭做到到店客戶網(wǎng)點資源效用最大化。 開展精準(zhǔn)營銷，助推高端客戶大單。支行負責(zé)人要求加強客戶精細化管理，注重客戶經(jīng)理日常對客戶生活、投資偏好、家庭狀況和資產(chǎn)分布的研究，摸排保險重點客戶，通過持續(xù)跟蹤向客戶進行疫情期間信息及時反饋，有計劃有目標(biāo)的進行理念傳導(dǎo)和新產(chǎn)品宣傳，把代理保險業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)一起“捆綁銷售”，將資產(chǎn)配置作為吸引客戶資金承接的利器，用專業(yè)的服務(wù)贏得客戶認可，實現(xiàn)期交大單頻出落地。 |
