“供電公司嗎?我這里是蘆溪縣工業(yè)園區(qū)的歐諾智能汽車公司，我們廠區(qū)停電了，請你們趕緊過來看看�！薄安灰�，我們立刻安排人員過來”，面對用戶的用電需求，國網(wǎng)萍鄉(xiāng)蘆溪縣供電公司蘆溪供電所堅守崗位，迅速出擊，著力解決用電客戶供電服務(wù)需求...... 2月10日以來，蘆溪縣工業(yè)園區(qū)陸續(xù)有企業(yè)申請復(fù)工，鑒于現(xiàn)在疫情防控的嚴(yán)峻形勢，為滿足企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的用電需求，蘆溪公司將蘆溪縣工業(yè)園區(qū)作為重點保障對象，制定“一戶一策”供電服務(wù)保障方案，主動對接復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)，組織蘆溪供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊和客戶經(jīng)理主動上門了解企業(yè)客戶生產(chǎn)計劃和開工生產(chǎn)用電中可能遇到的問題，為企業(yè)客戶提供用電咨詢服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)，全面掌握企業(yè)設(shè)備用電情況，著力解決企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的用電難題。 新冠肺炎疫情發(fā)生以來，國網(wǎng)蘆溪縣供電公司大力開展線路設(shè)備巡視和隱患排查，全力保障安全可靠供電；暢通“辦電綠色通道”，對企業(yè)基本電費記收方式變更、暫停等業(yè)務(wù)，實行“先辦理，后補材料”，減少企業(yè)們在疫情期間用電手續(xù)和降低用電成本；積極宣揚網(wǎng)上國網(wǎng)app、電e寶、支付寶、微信等網(wǎng)上辦電交費等渠道，多方式滿足客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電需求，為廣大電力客戶和企業(yè)客戶正常的生活、生產(chǎn)提供堅強的電力支撐。 （陳高） |
