萍鄉(xiāng)市婦幼保健院舉行醫(yī)患糾紛突發(fā)事件應急演練

此次演練，模擬了一對年青夫婦帶患兒來急診科就診，患兒在輸液過程中，出現(xiàn)了不良反應，患兒家屬擔心對患兒造成嚴重影響，召集數(shù)名社會人員對醫(yī)生進行恐嚇、打砸亂丟醫(yī)院物品而引起的突發(fā)事件。事件發(fā)生后，各部門各司其職，積極處理，妥善解決。此次演練由應急辦牽頭，分管副院長為總指揮，醫(yī)務科、護理部、藥劑科、保衛(wèi)科、急診科、醫(yī)調(diào)辦等部門參加了演練。

演練過程逼真、嚴謹，全面檢驗了我院醫(yī)務人員在面對醫(yī)患糾紛引起的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置能力，在演練過程中，各部門能夠迅速履行崗位職責，及時與患兒家屬進行溝通，嚴格按規(guī)定要求進行上報，有效化解了醫(yī)患矛盾，保護了醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，維護了醫(yī)院正常醫(yī)療秩序和社會穩(wěn)定。

最后，分管副院長對該次演練進行了點評，提出了演練的必要性，指出演練過程中存在的不足，對應急工作開展提出了具體要求。