為全面做好公安政務服務工作，以實際行動提升公安窗口服務質量，進一步提高轄區(qū)群眾對公安綜合服務窗口的知曉率，避免群眾多跑路、跑冤枉路等問題。近日，開發(fā)公安分局戶政大隊及各派出所綜合服務窗口組織民輔警深入社區(qū)、商業(yè)街等積極開展公安綜合服務窗口宣傳活動。
活動期間，民輔警與轄區(qū)群眾拉家常、面對面的溝通交流，通過接受現(xiàn)場咨詢的方式，“面對面”講解、“手把手”教學，向群眾宣傳公安業(yè)務“綜合服務窗口”服務內容。如：戶口遷移、身份證及邊境通行證辦理、機動車駕駛證換補領、出入境、治安等“一窗通辦”業(yè)務的申報材料、辦理流程、注意事項等內容。同時積極引導群眾業(yè)務辦理從“線下辦”轉為“線上辦”，對贛服通上“高效辦成一件事”事項進行宣傳，讓群眾足不出戶，就可以輕輕松松辦理公安政務服務業(yè)務，“綜合服務窗口”“全城網辦”“萍城通辦”等公安政務服務項目，極大節(jié)省了群眾的辦事成本，提高了辦事效率，讓群眾享受到了更加便利的公安政務服務。 通過宣傳活動，進一步推廣和宣傳了公安政務服務業(yè)務及便民利民措施，提高了轄區(qū)群眾對公安政務服務的知曉率、參與度，實現(xiàn)便民服務“零距離”。下一步，開發(fā)公安分局將持續(xù)開展此類活動，不斷傾聽群眾聲音，繼續(xù)發(fā)揮窗口橋梁和紐帶的作用，以更高的標準、更優(yōu)質的服務，積極回應群眾的新期待、新要求，讓每一位群眾感受“零距離”服務。 |
